На I Международном кадровом форуме в Самарской области выбрали три лучшие практики клиентоцентричности

На I Международном кадровом форуме в Самарской области выбрали три лучшие практики клиентоцентричности

Среди них - проект службы занятости Алтайского края «С детьми не разводятся», который занял второе место.



Эксперты в рамках ярмарки передовых практик «Клиентоцентричность в службе занятости населения» выбирали инновационные проекты, реализуемые в работе центров занятости населения России. В общей сложности были рассмотрены практики из 25 регионов. Из них определили шесть победителей - проекты Алтайского края, Республики Коми, Самарской области, Сахалинской области, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и Мурманской области.

Практику трудоустройства граждан, имеющих алиментные обязательства «С детьми не разводятся», которой жюри присудило второе место, представила заместитель директора кадрового центра «Работа России» г. Барнаул Ирина Беседина:

- Мы разрабатывали и внедряли проект совместно с краевой службой судебных приставов. Он показал свою эффективность: 70 % должников, стали занятыми: 220 – трудоустроены, 7– открыли собственное дело, 16 человек направлены на бесплатное профобучение с последующим гарантированным трудоустройством. Важно, что на 36,2 % (на 45,6 млн. руб.) вырос объем взысканных алиментов по сравнению с периодом до реализации практики.

Ирина Беседина добавила, что опыт Алтайского края вызвала отклик у коллег из других регионов. Интерес вызвали качественные результаты внедрения практики – это рост доступности услуг и сервисов для граждан с алиментными обязательствами, повышение их мотивации , переориентация на социально ответственное поведение, эффективная занятость «алиментщиков», гармонизация отношений бывших супругов, включая отношения с усыновителями/ опекунами детей и самими детьми.

Напомним, 18-19 августа в Самарской области проходил I Международный кадровый форум клиентоцентричности. В рамках форума был открыт модернизированный бэк-офис управляющего ЦЗН, прошли панельные дискуссии, обмен опытом и лучшими практиками. Участниками кадрового события стали более 300 человек. В нем приняли участие руководители Роструда и Минтруда России. Службу занятости Алтайского края представляли Ирина Беседина, заместитель директора кадрового центра «Работа России» и Илья Бень, начальник отдела этого же кадрового центра.