Сопереживание и забота

Сопереживание и забота

Наталья Ивановна Малаева родилась в селе Александровка Локтевского района. Здесь же пошла в сельскую школу, которую успешно закончила. Мама – воспитатель детского сада и отец – механизатор, с малых лет прививали у дочери любовь к труду.

Наталья очень любила своих бабушку и дедушку, после школы спешила к ним, чтобы убрать в доме, помочь на огороде.

Уважение к своим пожилым родственникам повлияло на выбор работы и привело её в сферу социального обслуживания, где работает Наталья с августа 2003 года. У Натальи Ивановны - шесть пожилых граждан, каждого она навещает дважды в неделю. Круг обязанностей разноплановый: пол помыть, водички принести с колонки, в летнее время – оказать помощь на огороде, зимой – занести дрова и уголь, расчистить дорожки от снега. Помимо домашних дел, покупка продуктов, лекарств, товаров первой необходимости. Везде успевают ее заботливые руки: и у своих подопечных наведет порядок, выполнит работу на совесть и в доме всегда чистота и порядок. Но не меньше, чем физическая помощь, пожилым людям нужна поддержка, искреннее, душевное общение. Выслушать, утешить, помочь добрым словом — все это не входит в перечень «социальных услуг», но подчас оказывается самым важным.

Калиберда Любовь Михайловна, одна из обслуживаемых граждан, тепло отзывается о «нашей Наташе»: за что ни возьмется, все в руках горит, шустрая, умелая, уж и не знаю, как бы я перезимовала эту зимушку…А внимательная какая, только на порог – как здоровье, Михайловна? У меня и проходит все сразу», улыбаясь говорит старушка».

Мы спросили Натальи Ивановны, как ей удается быть такой? На что она ответила: «Особых секретов нет, всегда улыбаться! Улыбаться глазами, душой и сердцем, сопереживать и заботиться.»